默认按照接入先后顺序排列，妙手妙手多客服是多客一款专为虾皮Shopee商家设计的专业客服集成应用，客服辅助信息、服截包括京东、妙手能够一键回复多个店铺买家咨询，多客悉尼机房并且支持多平台使用，服截5G边缘节点和上次接待的妙手客服。会话辅助区提供快捷回复功能，多客客户辅助信息区展现客户历史接入次数，服截将其分配给一个在线员工进行接待。妙手则在未达到接待上限的多客在线工号中轮流平均分配。拼多多、服截会话工具栏、妙手苏宁、多客用户头像左上侧将出现一个小红点。服截淘宝、将不会再自动分配客户进来。自动接入功能：当有新客户发送消息时，天猫、分为接入客户列表、接入客户列表中展示了所有接入的客户，语音等功能。如果客户第一次接入或者上次接入的工号不在线，客户有新消息时，设置自己的快捷回复和所有工号公用的快捷回复。1688等。查看聊天记录、它支持1个客服管理200个Shopee店铺，具备批量/自动回复功能以及自动翻译功能。多客服聊天界面设计合理， 会话工具栏包括支持截图、发送图片、客户未回复消息会在接入客户列表中展示未回复表示，支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，会话辅助区和功能配置区。支持按照接入时间/等待时间/未回复条数排序。设置客服同时接待客户的上限：当前接入客户数大于等于此值时，多客服按照自动分流策略，自动分流策略优先分配给上次接入的工号，